En Coloplast Productos Médicos S.A. estamos comprometidos con la protección de los datos personales que recibimos a través de las relaciones que ha tenido, o tiene con nosotros, o a través de nuestra página web. Por ello le recomendamos que lea detenidamente nuestra política de privacidad y protección de datos que es conforme con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (En adelante RGPD). Esta Política está adaptada específicamente a la web “Menos días con heridas” (https://www.menosdiasconheridas.com/blog/), propiedad de Coloplast Productos Médicos S.A. (https://www.coloplast.es/).

Por lo anterior, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de datos, ponemos a su disposición la información relativa al tratamiento de los datos personales que llevamos a cabo, con el objetivo de que, en todo momento, conozca cómo tratamos sus datos y los derechos que le asisten como titular de los mismos.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de Datos?

El Responsable del Tratamiento es COLOPLAST PRODUCTOS MÉDICOS SA. con CIF: A-28899003 y Dirección postal: C/ Condesa de Venadito nº 5 4ª Planta Madrid – 28027. Teléfono: 900 21 04 74.

Usted puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de email: DataProtectionOffice@Coloplast.com para cuantas preguntas o dudas tenga, así como para ejercitar cualquiera de los derechos que, como interesado, le asisten.

¿Qué Datos personales recopilamos?

La visita al blog no implica que el usuario facilite datos personales. No obstante, los datos que sean facilitados por los usuarios a través de los formularios facilitados a tal efecto, podrán ser tratados por Coloplast Productos Médicos S.A. como Responsable del Tratamiento.

Concretamente, en Coloplast Productos Médicos S.A. tratamos la información que nos facilitan nuestros usuarios y potenciales usuarios a través:

  1. Del registro para recibir nuestros servicios.
  2. Del uso que hacen del Blog “Menos días con heridas”.

Las categorías de datos que tratamos son las siguientes:

  • Datos de identificación de los usuarios y potenciales usuarios (nombre y apellidos)
  • Direcciones postales o electrónicas (email, provincia y país)
  • Datos de carácter profesional (profesión y centro de trabajo)
  • Información del uso de nuestros servicios en la Web.

Además de los anteriores datos, para poder recibir la newsletter “Menos días con heridas” usted tendrá que informar sobre sus áreas de interés.

Cuando para recabar estos datos de carácter personal se utilicen formularios, la identificación del usuario se entenderá que es correcta, ya que es el propio usuario el que introduce sus datos voluntariamente y quien responde de su veracidad.

Así mismo se indica el carácter voluntario u obligatorio de los campos o respuestas a rellenar. La información obligatoria se identifica con un asterisco. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación del servicio o información solicitada.

¿Con qué finalidad tratamos sus Datos?

Coloplast Productos Médicos S.A. trata los datos personales facilitados por el usuario para las siguientes finalidades:

  • Gestión de usuarios y servicios
  • Fines administrativos y de mejora del servicio
  • Proporcionar información de marketing y formativa relacionada con los productos y servicios de Coloplast Productos Médicos S.A.
  • Tramitar pedidos y peticiones de muestras.
  • Atender, tramitar y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias, sugerencias o reclamaciones remitidas por nuestros usuarios.
  • Estudios y análisis sobre consumo y marketing.

En ningún momento se tomarán decisiones automatizadas sobre los datos personales recopilados.

¿Qué legitimación tiene Coloplast Productos Médicos S.A. para el tratamiento de sus Datos?

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso del usuario, y el interés legítimo de Coloplast Productos Médicos S.A.

En caso de que el tratamiento de datos se efectúe para la provisión de un servicio que sea resultado de un contrato de servicio con Coloplast Productos Médicos S.A., la legitimación para el tratamiento de los datos personales aportados será el cumplimiento de dicha prestación, en las condiciones acordadas y conocidas por el usuario que contrata dichos servicios.

El usuario que haya consentido el tratamiento de sus datos personales podrá revocar su consentimiento en todo momento comunicándolo a Coloplast Productos Médicos S.A., como responsable del tratamiento, en los términos indicados en el apartado “derechos del usuario”.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Coloplast Productos Médicos S.A. por regla general no tiene previsto ceder sus datos personales a terceros ni realizar transferencias internacionales de sus datos fuera de la Unión Europea. Solo se efectuarán cesiones en aquellos casos en que el usuario nos autorice expresamente.

No obstante, Coloplast Productos Médicos S.A. podrá comunicar los datos a otras empresas del Grupo Coloplast cuando ésta sea precisa para fines administrativos internos y de gestión dentro del grupo empresarial.

Concretamente, se procederá a la cesión de datos personales si ésta fuera obligatoria por Ley, o cuando sea imprescindible para los proveedores que dan servicios de soporte técnico, comunicación y márketing, entre otras, en el marco de los servicios acordados y para las finalidades descritas más arriba.

Coloplast Productos Médicos S.A. así mismo informa a sus usuarios que utiliza Mailchimp como plataforma de gestión de suscripciones a la newsletter “menos días con heridas”. Por este motivo aconseja consultar su política de privacidad en su web: https://mailchimp.com/legal/privacy/

¿Cuánto tiempo conserva sus datos Coloplast Productos Médicos S.A.?

Los datos personales proporcionados a Coloplast Productos Médicos S.A. se conservarán, siempre que el usuario no ejerza el derecho de supresión, oposición y/o limitación del tratamiento de los datos personales, por las siguientes razones:

  1. Mientras exista una relación de alta con el usuario y éstos sean necesarios para la provisión de los servicios acordados entre usuario y Coloplast Productos Médicos S.A.
  2. Mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario.
  3. Cuando exista una obligación legal de conservación que disponga un plazo específico.

¿Cómo garantiza Coloplast Productos Médicos S.A. su privacidad?

Coloplast Productos Médicos S.A. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la normativa vigente, en función del tipo de información tratada y ha implantado aquellas medidas organizativas y técnicas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y que debe participar de la misma, siendo responsable de las claves de identificación que Coloplast Productos Médicos S.A. le facilite como usuario.

¿Cuáles son sus derechos?

Todo usuario tiene derecho a conocer si Coloplast Productos Médicos S.A. trata datos personales que le conciernan, o no.

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Coloplast Productos Médicos S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, tal como se indica en la normativa aplicable.

Todo usuario podrá ejercer cualquiera de los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos: acceder, rectificar, suprimir, oponerse y/o limitar el tratamiento de sus datos personales, entre otros, en cualquier momento, por medio del envío de un correo electrónico con indicación de su nombre, apellidos y DNI, a la dirección de email DataProtectionOffice@Coloplast.com especificando en el asunto “Protección de Datos” e indicando el derecho que desea ejercer.

A si mismo se informa a los interesados y/o usuarios, que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la página web www.agpd.es

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